Corra com Quem Quer Correr

 

Aplicando Estratégias de Compromisso na Construção Civil

No ambiente dinâmico da construção civil, onde os projetos têm cronogramas apertados e as margens de erro são mínimas, o tempo se torna um dos recursos mais valiosos. A máxima "corra com quem quer correr" — princípio amplamente utilizado em outras indústrias — pode ser perfeitamente aplicada neste setor para aumentar a produtividade e o sucesso dos projetos. Esta abordagem foca em direcionar energia, tempo e recursos para as partes interessadas (colaboradores, fornecedores e clientes) que estão prontas e dispostas a se comprometer. Neste artigo, vamos explorar como essa estratégia pode ser aplicada à construção civil para maximizar resultados, desde a gestão de equipes até o relacionamento com clientes e parceiros.

A Gestão do Tempo na Construção Civil: Priorizar Comprometimento

Como mentor de negócios, aprendi que não faz sentido tentar mover todos no mesmo ritmo. O tempo é um recurso finito, e, na construção civil, onde cada dia perdido pode resultar em prejuízos financeiros significativos, é fundamental alocar esse tempo de forma estratégica. O mesmo vale para as equipes envolvidas no projeto, os clientes e até os fornecedores. Você deve estar preparado para "correr" com aqueles que estão prontos para avançar e reconhecer quando é hora de "andar" ou até "parar" com aqueles que ainda não estão prontos para comprometer-se totalmente.

Quando se trata de construção, este conceito pode ser aplicado de diversas maneiras. Vejamos como:

1. Priorização de Equipes Comprometidas
   Nem todos os trabalhadores ou subcontratados têm o mesmo nível de comprometimento com o cronograma ou os objetivos do projeto. A abordagem de "corra com quem quer correr" sugere que você priorize o tempo e a atenção para aqueles que estão prontos para dar o máximo. Isso significa que, ao invés de distribuir igualmente o seu tempo e atenção, você deve dedicar seus esforços àquelas equipes ou profissionais que demonstram estar mais preparados para entregar resultados rápidos e eficientes. Isso não apenas acelera o progresso, mas também cria um ambiente de incentivo e reconhecimento.

2. Alocação de Recursos
   Assim como em outras indústrias, na construção civil nem todos os projetos ou clientes estão prontos para fazer grandes investimentos. Para maximizar o retorno de suas operações, é importante criar diferentes níveis de compromisso em termos de recursos, seja em relação ao uso de materiais de alta qualidade, contratação de mão de obra especializada ou investimento em tecnologia de ponta.

   Por exemplo, em um projeto de alto padrão, onde os prazos são rigorosos e a expectativa de qualidade é elevada, é crucial destinar recursos premium. Já em projetos menores ou mais básicos, o uso de materiais mais acessíveis e equipes que ainda estão ganhando experiência pode ser uma estratégia eficaz. Isso permite equilibrar a entrega de valor e a utilização eficiente dos recursos disponíveis, sem sacrificar a qualidade onde realmente importa.

3. Divisão de Esforços para Clientes Diferentes
   Nem todos os clientes estão prontos para se comprometerem totalmente com grandes obras ou projetos complexos. A aplicação da estratégia de níveis de compromisso sugere que você tenha produtos e serviços adaptados a diferentes fases da jornada do cliente. No caso da construção civil, isso pode se traduzir em oferecer diferentes pacotes de serviços, desde consultorias iniciais de menor custo até grandes obras de construção com projetos mais complexos e caros.

   • Para clientes que estão prontos para grandes investimentos, você deve oferecer serviços premium que atendam a todas as exigências, desde o design personalizado até a implementação de tecnologias avançadas.
   • Para clientes que estão começando a explorar suas opções, um serviço mais básico ou consultoria inicial pode ser a melhor opção.
   • E, por fim, para aqueles que ainda estão apenas começando a se mover, conteúdos gratuitos, como guias sobre manutenção ou reformas simples, podem funcionar como porta de entrada para desenvolver um relacionamento mais forte no futuro.

O Poder da Reciprocidade na Construção Civil

No setor da construção, assim como em qualquer outro mercado, a confiança é um fator essencial para conquistar e manter clientes. Um dos princípios que podem ser aplicados é o da reciprocidade, onde você entrega algo de valor gratuitamente para construir um relacionamento que levará, eventualmente, a um contrato ou parceria lucrativa.

No contexto da construção civil, a reciprocidade pode ser aplicada de várias maneiras:

1. Oferecendo Consultorias Gratuitas
   Oferecer um diagnóstico gratuito do estado de um imóvel ou terreno, ou até mesmo uma proposta inicial sem custo, pode ser um excelente ponto de partida para mostrar ao cliente o valor que sua empresa agrega. Isso permite que o cliente experimente seu nível de profissionalismo e comprometimento sem um compromisso financeiro imediato, o que aumenta a probabilidade de ele fechar um contrato no futuro.

2. Conteúdo Educacional
   Outra forma de aplicar a reciprocidade é por meio de conteúdo educativo gratuito. Produzir artigos, vídeos ou guias sobre temas relevantes, como dicas para manutenção preventiva ou como economizar em reformas, não apenas ajuda a educar o cliente, mas também posiciona sua empresa como uma autoridade no setor. A partir desse conteúdo gratuito, você cria uma ponte para que os clientes deem o próximo passo e contratem seus serviços.

3. Demonstração de Tecnologias ou Inovações
   A demonstração gratuita de tecnologias inovadoras, como o uso de realidade aumentada para visualizar projetos ou a aplicação de novos materiais sustentáveis, pode ser um diferencial competitivo. Ao mostrar ao cliente o impacto real que essas inovações podem ter em seus projetos, você gera valor imediato e incentiva o avanço para uma parceria mais sólida.

Seja Intencional com Seu Tempo e Energia

Uma das maiores lições que aprendi como mentor e gestor é a necessidade de ser intencional com o uso do tempo. Isso significa priorizar aquelas pessoas — sejam colaboradores ou clientes — que estão prontas para dar o próximo passo. Na construção civil, onde prazos e custos são críticos, isso se traduz em trabalhar com parceiros e equipes que compartilham o mesmo nível de urgência e comprometimento.

1. Gestão de Equipes e Subcontratados
   Ser intencional com o tempo também envolve gerenciar as equipes de forma eficiente. Não faz sentido gastar energia tentando impulsionar trabalhadores que não estão comprometidos ou subcontratados que não cumprem prazos. Priorize o trabalho com aqueles que têm um histórico de comprometimento e qualidade. Incentive a melhoria contínua, mas seja claro em identificar quem está pronto para "correr" com você e quem ainda está "andando" ou precisa "parar".

2. Escolha de Projetos e Clientes
   Nem todo projeto vale o mesmo esforço. Em vez de aceitar todos os contratos que surgem, seja seletivo. Avalie o nível de comprometimento do cliente, o potencial de retorno financeiro e a complexidade do projeto. Focar em projetos de alto valor com clientes que demonstram comprometimento pode aumentar não apenas a lucratividade, mas também a reputação de sua empresa no setor.

Conclusão: Uma Construção Sustentável Baseada no Comprometimento

A construção civil é uma indústria que demanda grande planejamento, recursos e, acima de tudo, comprometimento de todos os envolvidos. Aplicar o princípio de "corra com quem quer correr" pode transformar significativamente seus negócios, permitindo que você alcance maiores resultados com menos desgaste e esforço. Ao priorizar aqueles que estão prontos para avançar e ao criar níveis de comprometimento adequados para diferentes fases do relacionamento com clientes, fornecedores e equipes, você estará criando uma estratégia sustentável que maximiza os resultados e aumenta a eficiência.

Com isso, a sua empresa não apenas cresce, mas também cria uma reputação sólida baseada em confiança, reciprocidade e entregas de alta qualidade. Corra com quem quer correr, e verá seus projetos avançarem com velocidade e precisão.